龙湖在房地产领域一直以高品质的项目著称，其精心规划的社区布局，合理的空间利用，以及优美的景观设计，为居民提供了舒适宜人的居住环境。可近日，市民市民孙女士（化名）向采风令反映，她在西海岸新区购买龙湖·景粼玖序的房子，遭遇的一系列问题却让她颇为头疼。

  2023年12月底，孙女士（化名）在收房时发现，房子存在诸多极度影响居住体验的质量缺陷，诸如瓷砖碎裂、地漏未装、门关不上、玻璃开裂等。鉴于所购房子存在这样一些问题，孙女士（化名）拒绝收房，并要求做维修，可这一修，竟长达半年之久……（相关链接：太过分了！龙湖干了些什么事儿！？）

  近日，孙女士（化名）再次焦急地反映：“上次维修，工人敷衍了事过去了，可是没有想到，6月初房子又暴露出更大的问题，我买的房子主卧和侧卧漏水了，房间地板全被泡坏，原本年初就该入住的房子，因维修拖了半年，修好后又漏水，我当初高价购买此房，就是为追求良好的居住体验，可如今龙湖这块招牌怎么变成了这样？”

  走进孙女士的两个卧室，原本平整美观的地板，如今已面目全非，大部分地板已被撬走，地面上留下一片片深浅不一的痕迹，两个卧室一片杂乱，让人很难来想象这里曾经的温馨与宁静。

  孙女士（化名）表示，地板拆了一半就没人管了，现在橱柜底下还有未拆走的地板，她几乎天天反映这个情况，但龙湖的工人每次都只是口头承诺会来维修，却迟迟不见行动，从6月初到现在拖了一个月，态度太差劲。孙女士（化名）失望地说道：“龙湖一直宣传品质至上，我正是基于对其品牌的信任才高价买房，可如今这接二连三的质量上的问题，漫长无果的维修等待，敷衍了事的服务态度，让我对龙湖彻底失去了信心，曾经深信不疑的品牌，现在却如此令人寒心。”

  事情是否如孙女士（化名）所说？接到业主反映房屋漏水的维修请求有多长时间了？为何多次反映维修却一直没有实际行动？是遇到了技术难题、人力不足，还是其他原因？预计何时能够真正为业主解决这一个维修问题？

  负责维修的师傅表示：“房屋维修后地暖打压，家里发生了漏水情况，北卧的门口的地方漏水点也重新揭起来了，漏水点处理完了，木地板也拆完了，刚抹的水泥找平，等门口那边干了，精细找平一下，再进行木地板恢复，因为那天我找人过去来，工人第二天走了没在，一直说回来就弄，后面也在协调其他人处理这事。”

  “最近才开始跟我联系的，不是我一个人负责维修的，主要牵扯到柜子那边，不牵扯柜子那边，一个礼拜能给他全部恢复完成，包括脏了地方也能清出来，七天左右时间，我也跟我同事和施工方反馈一下，尽快处理。”维修师傅说。

  龙湖作为一家具有责任与担当的企业，在人们心中有着良好的形象，作为房地产开发商，在追求经济利益的同时，也要坚守质量底线，格外的重视消费者的合理诉求，共同维护房地产市场的健康、稳定发展。对于此事大家怎么样看待？欢迎评论区留言探讨，我们也将持续追踪龙湖·景粼玖序这一事件的后续动态。